Deseja fazer reclamação?

 

  • Você tem o direito de reclamar o produto dentro de 2 anos após a compra.
  • Para fazer uma reclamação, você precisa de um comprovante de compra e um formulário de reclamação.
  • O produto reclamado deve estar seco e limpo.
  • A decisão sobre o produto reclamado será emitida dentro de 14 dias a partir do dia em que recebermos a remessa.
  • Você receberá a respectiva decisão no endereço de e-mail facilitado no formulário de reclamação.

 

Como fazer a reclamação?

 

 

 
Carregue e preencha o formulário de reclamação: MODELO PARA CARREGAR

Embale o produto juntamente com o formulário preenchido.
Coloque o texto seguinte no pacote, num lugar visível: RECLAMAÇÃO

Envie o pacote para o nosso endereço:
BASKETZONE.NET, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź
Aguarde a decisão sobre a reclamação.
 
 
 
 
 

 

FAQ
A loja Basketzone está no mercado desde 2010. Desde então, mais de 100.000 clientes confiam em nós, e o nosso perfil no Facebook tem mais de 250.000 gostos. Especializamo-nos na venda de calçado desportivo e de basquete e streetwear. Podemos orgulhar-nos do fato de oferecermos provavelmente o maior número de modelos da Air Jordan no mundo. Todos os nossos produtos são indicados pelo distribuidor oficial e são 100% originais.
Na Europa, enviamos mercadorias via correio DPD. Para a conveniência dos nossos clientes, oferecemos pagamento na entrega ou pagamento por transferência bancária.