Deseja fazer reclamação?
- Você tem o direito de reclamar o produto dentro de 2 anos após a compra.
- Para fazer uma reclamação, você precisa de um comprovante de compra e um formulário de reclamação.
- O produto reclamado deve estar seco e limpo.
- A decisão sobre o produto reclamado será emitida dentro de 14 dias a partir do dia em que recebermos a remessa.
- Você receberá a respectiva decisão no endereço de e-mail facilitado no formulário de reclamação.
Como fazer a reclamação?
Carregue e preencha o formulário de reclamação: MODELO PARA CARREGAR
Embale o produto juntamente com o formulário preenchido.
Coloque o texto seguinte no pacote, num lugar visível: RECLAMAÇÃO
Envie o pacote para o nosso endereço:
BASKETZONE, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź
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Aguarde a decisão sobre a reclamação.
